§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Sklep internetowy dostępny pod adresem https://rm-life.pl/ prowadzony jest przez: RM LIFE Ryszka Michał, z siedzibą pod adresem: ul. Oraczy 155a, 44-373 Wodzisław Śląski, NIP: 6472393636, REGON: 240283710.
- Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@rm-life.pl oraz numerem telefonu: +48 510 047 607.
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania towarów oraz uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy.
§ 2. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I CENY
- Ceny wszystkich towarów w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
- Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej 24 godziny na dobę.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
§ 3. CZAS REALIZACJI I DOSTAWA
- Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na rachunku Sprzedawcy.
- W przypadkach szczególnych lub w przypadku braku dostępności towaru, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o właściwym terminie dostawy.
- Dostawa towarów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich (InPost, DPD lub innych wskazanych w procesie składania zamówienia).
- Koszty dostawy są wskazywane Klientowi w trakcie składania zamówienia.
§ 4. METODY PŁATNOŚCI
- Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
- Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu PayU.pl – obsługiwane przez PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu.
- Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.
- W przypadku wybrania płatności za pośrednictwem PayU, Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty niezwłocznie po złożeniu zamówienia.
§ 5. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.
- Aby skorzystać z tego prawa, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail lub pismo wysłane pocztą).
- Zwrot płatności następuje przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakich użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
§ 6. REKLAMACJE
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad.
- W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie rękojmi lub niezgodności towaru z umową.
- Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: biuro@rm-life.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§ 7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w dokumencie Polityka Prywatności dostępnym na stronie Sklepu.
§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiana metod płatności). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dniu zakupu.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

